Política de Privacidad
Delegado de protección de datos
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, y para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento que Ocio Vía en Red S.l. hace de los datos, las personas interesadas se pueden poner en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Ociovia.
Los datos de contacto del Delegado de Protección de Datos son los siguientes:
Dirección electrónica: lopd@ociovia.com
Dirección postal: C/ Torquemada N 19, Local N 8 28043 Madrid (España)
Aviso de privacidad
Información detallada sobre Protección de Datos referente al tratamiento de datos de usuarios
¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
Identidad: OCIO VIA EN RED, S.L. - CIF: B-85630291
Dir. Postal: C/ Torquemada N 19, Local N 8 28043 Madrid (España)
Correo electrónico: reservas@ociovia.com
Delegado de protección de Datos
Contacto DPD: lopd@ociovia.com
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
La finalidad es permitir al interesado acceder como usuario registrado a las webs y/o aplicaciones móviles de Ociovó, así como prestar adecuadamente los servicios que solicite a través de dichos medios, dar cumplimiento a los requisitos de facturación, contabilidad y auditoría de la compañía y realizar análisis estadísticos.
Asimismo, siempre que el afectado dé su consentimiento, los datos también se podrán utilizar para realizar comunicaciones comerciales por medios electrónicos (e-mail, app o navegador web) sobre otros productos que se comercializan a través de la web o aplicación móvil de Ociovia y que Ociovia considere que pondrían ser del interés del usuario. En este sentido, y con el objetivo de ofrecer información comercial personalizada, la plataforma de Ociovia cuenta con algoritmos que permiten la toma de decisiones automatizadas con los siguientes fines:
Envío de correos electrónicos y/o notificaciones vía navegador o aplicación móvil informando de que una compra no se ha finalizado (carrito abandonado)
Envío de correos electrónicos y/o notificaciones vía navegador o aplicación móvil recordando al usuario que realizó una búsqueda, por si está interesado en comprar el producto que buscó
Envío de correos electrónicos y/o notificaciones vía navegador o aplicación móvil con publicidad u ofertas promocionales personalizadas en función de la actividad y características demográficas del usuario
Envío de información sobre productos o servicios relacionados con compras anteriores, como por ejemplo, si el usuario compra una estancia en un spa, indicarle el horario del mismo
Envío de información comercial sobre productos o servicios relacionados con compras anteriores, como por ejemplo, si el usuario compra una estancia en un hotel, ofrecerle la posibilidad de contratar un masaje
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados, así como la actividad del usuario, se conservarán mientras el interesado no solicite la supresión de la información.
Se entiende por actividad del usuario las compras, reservas o búsquedas realizadas a través de la plataforma de Ociovia.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, así como la ejecución de un contrato de compraventa de servicios en el caso de realizar compras a través de nuestra plataforma.
La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la prestación del servicio solicitado.
¿A qué destinarios se comunicarán sus datos?
Si fuera necesario para la ejecución de las compras u operaciones contratadas, los datos podrán ser comunicados a los proveedores de los servicios que el afectado reserva o contrata a través de Ociovia. Los citados proveedores pueden ser hoteles, mayoristas, turoperadores, etc. así como, en caso de contratar seguros, a la correspondiente compañía de seguros. Las mencionadas comunicaciones de datos pueden implicar transferencias internacionales si los proveedores de los servicios contratados están ubicados en el extranjero.
OCIO VIA EN RED, S.L. contrata su infraestructura virtual según un modelo de "computación en la nube" a través de distintos proveedores ubicados dentro y fuera de la UE. Los proveedores de fuera de la UE cumplen con el framework "E.U-US Privacy Shield"
Asimismo, OCIO VIA EN RED, S.L. realiza la gestión de cobros mediante entidades bancarias y pasarelas de gestión de pagos, por lo que podrán comunicarse datos a dichas entidades con la finalidad de gestionar el cobro de los servicios contratados.
No se prevén otras comunicaciones de datos, salvo que sean necesarias para dar cumplimiento a una obligación legal.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en OCIO VIA EN RED, S.L. estamos tratando datos personales que les conciernan o no.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. OCIO VIA EN RED, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.
¿Cómo se pueden ejercer los derechos?
Mediante un escrito, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, dirigido a OCIO VIA EN RED, S.L., C/ Torquemada N 19, Local N 8 28043 Madrid (España).
¿Qué vías de reclamación existen?
Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento, y para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento que Ocio Vía en Red S.l. hace de los datos, las personas interesadas se pueden poner en contacto con el Delegado de Protección de Datos de Ociovia.
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La finalidad es permitir al interesado acceder como usuario registrado a las webs y/o aplicaciones móviles de Ociovó, así como prestar adecuadamente los servicios que solicite a través de dichos medios, dar cumplimiento a los requisitos de facturación, contabilidad y auditoría de la compañía y realizar análisis estadísticos.
Asimismo, siempre que el afectado dé su consentimiento, los datos también se podrán utilizar para realizar comunicaciones comerciales por medios electrónicos (e-mail, app o navegador web) sobre otros productos que se comercializan a través de la web o aplicación móvil de Ociovia y que Ociovia considere que pondrían ser del interés del usuario. En este sentido, y con el objetivo de ofrecer información comercial personalizada, la plataforma de Ociovia cuenta con algoritmos que permiten la toma de decisiones automatizadas con los siguientes fines:
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Se entiende por actividad del usuario las compras, reservas o búsquedas realizadas a través de la plataforma de Ociovia.
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La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del interesado, así como la ejecución de un contrato de compraventa de servicios en el caso de realizar compras a través de nuestra plataforma.
La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la prestación del servicio solicitado.
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Si fuera necesario para la ejecución de las compras u operaciones contratadas, los datos podrán ser comunicados a los proveedores de los servicios que el afectado reserva o contrata a través de Ociovia. Los citados proveedores pueden ser hoteles, mayoristas, turoperadores, etc. así como, en caso de contratar seguros, a la correspondiente compañía de seguros. Las mencionadas comunicaciones de datos pueden implicar transferencias internacionales si los proveedores de los servicios contratados están ubicados en el extranjero.
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Asimismo, OCIO VIA EN RED, S.L. realiza la gestión de cobros mediante entidades bancarias y pasarelas de gestión de pagos, por lo que podrán comunicarse datos a dichas entidades con la finalidad de gestionar el cobro de los servicios contratados.
No se prevén otras comunicaciones de datos, salvo que sean necesarias para dar cumplimiento a una obligación legal.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
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En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. OCIO VIA EN RED, S.L. dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En virtud del derecho a la portabilidad, los interesados tienen derecho a obtener los datos personales que les incumben en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica y a transmitirlos a otro responsable.
¿Cómo se pueden ejercer los derechos?
Mediante un escrito, adjuntando fotocopia del DNI o documento identificativo equivalente, dirigido a OCIO VIA EN RED, S.L., C/ Torquemada N 19, Local N 8 28043 Madrid (España).
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Si considera que sus derechos no se han atendido debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.