La recepcionista nos hizo entrar con mal pie✅Balneario Elgorriaga

Muy bueno

(27) Opiniones

Nota Media: 7.9

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8.4

Servicios Termales

8.1

Atención del Personal

8.0

Instalaciones

7.9

Confort

6.9

Gastronomía

7.3

Habitación

8.7

Ubicación

7.7

Calidad / Precio

Estas valoraciones han sido obtenidas de las opiniones de nuestros usuarios. El rango de valores está comprendido entre 1 (mínimo) y 10 (máximo). Las calificaciones asignadas en funcion de la nota son: 1-2 Pésimo, 3-4 Malo, 5-6 Normal, 7-8 Muy bueno y 9-10 Excelente.

Opiniones

Balneario Elgorriaga
Opinión de Jose Luis

"LA RECEPCIONISTA NOS HIZO ENTRAR CON MAL PIE"

Fue desagradable el trato que recibimos por parte de la recepcionista que nos registró.
Según ella nosotros teníamos AD y según nosotros la estancia MP.
Una recepcionista que hubiera estado en su sitio hubiera llamado a la agencia para aclarar el malentendido. No lo hizo, tuvimos que hacerlo nosotros y pasarle la llamada para obtener la confirmación.
Aun así dijo que ella no se daría por enterada hasta no recibir por escrito el tipo de alojamiento que teníamos.
Fue por ello que me aseguré más tarde llamado de nuevo a Termalistas para saber si ya había enviado lo que la recepcionista quería. Me contestaron que no me preocupara Cuando después de venir de paseo y preguntar a la recepcionista si todo estaba arreglado nos contestó: "Desde el momento que hablé con la agencia estando ustedes presentes todo quedó arreglado". En el 2º párrafo de este escrito dijo que "lo quería por escrito" ¿¡Cómo!?
Esta rifirrafe condicionó un poco la estancia, es como si entras en el hall de una casa y te resbalas con una cáscara de plátano

Lo que más me gustó es los baños en la piscina

Lo que menos me gustó es el trato en recepción

Recomiendo este alojamiento NO Porque Además del trato mencionado en recepción, pero que estoy seguro que ha sido puntual aunque nos tocó a nosotros, la comida no tenía mucha calidad.
Los bufés tanto en el desayuno como en la cena son manifiestamente mejorables

Creo que este establecimiento es ideal para Parejas: .. Familias: .. Mayores: ..

Mi valoración es:

Servicios Termales

Atención del Personal

Instalaciones

Confort

Gastronomía

Habitación

Ubicación

Calidad / Precio

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Valoración Global

Nota Media: 7.9/10 - 27 Opiniones

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