Real Balneario Carlos III

Real Balneario Carlos III

Trillo - Guadalajara
     DESDE 33.00 € p/d
    41 Opiniones








Muy bueno

(41) Opiniones



Nota Media: 8.1
    Deja tu opinión

8.4

Servicios Termales
8.4

Atención del Personal
8.1

Instalaciones
8.3

Confort
7.7

Gastronomía
8.2

Habitación
8.1

Ubicación
7.6

Calidad / Precio









Estas valoraciones han sido obtenidas de las opiniones de nuestros usuarios. El rango de valores está comprendido entre 1 (mínimo) y 10 (máximo). Las calificaciones asignadas en funcion de la nota son: 1-2 Pésimo, 3-4 Malo, 5-6 Normal, 7-8 Muy bueno y 9-10 Excelente.



Opiniones

Real Balneario Carlos III
Opinión de Francisco


El trato personal y los tratamientos muy bien. Se echa de menos que por las noches hubiera alguna actividad que nos hubiera permitido conocer más gente.

Lo que más me gustó es Los tratamientos

Lo que menos me gustó es Que no tuviéramos actividades por las noches.

Recomiendo este alojamiento SI Porque Por los tratamientos

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: ..    Mayores: ..

Mi valoración es:
9
Servicios Termales
9
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
7
Gastronomía
8
Habitación
8
Ubicación
7
Calidad / Precio




Bastante bueno, hemos disfrutado tanto de la habitacion como del personal bastante agradable y comida excelente y abundante. El balneario se satura a veces deberia de establecerse un turno de horario.

Lo que más me gustó es La comida

Lo que menos me gustó es La entrada a la habitacion que la hora es tarde y su diferencia con la hora de salida que es muy pronto

Recomiendo este alojamiento SI Porque Por lo que hemos comentado anteriormente

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
7
Servicios Termales
10
Atención del Personal
7
Instalaciones
6
Confort
10
Gastronomía
10
Habitación
6
Ubicación
7
Calidad / Precio




Lo que nosotros que era tranquilidad, con un ambiente muy agradable y una atención muy buena

Lo que más me gustó es Las habitaciones así como la zona de ocio

Lo que menos me gustó es Con tan pocos días de estancia no he podido valorar lo que no me gusta

Recomiendo este alojamiento SI Porque Por el balneario propiamente

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: ..    Mayores: SI

Mi valoración es:
7
Servicios Termales
7
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
6
Gastronomía
8
Habitación
8
Ubicación
8
Calidad / Precio




Es la tercera vez que repetimos, la verdad es que su relación calidad-precio es muy buena y tener libre disponibilidad para entrar en la zona de aguas está muy bien. Es una lástima que había varios chorros sin reparar y la piscina infantil sigue cerrada desde el año anterior.

Lo que más me gustó es Libre acceso al spa

Lo que menos me gustó es Piscina infantil cerrada y chorros sin utilizar

Recomiendo este alojamiento SI Porque Buena relación calidad-precio

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
8
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
8
Gastronomía
8
Habitación
8
Ubicación
8
Calidad / Precio




El trato de los empleados ha sido entre correto y muy bueno.
Las instalaciones con buenas, pero se echa de menos equipamientos para niños (por ejemplo la piscina de bolas no está disponible en temporada baja).

Lo que más me gustó es Instalaciones y calidez, que todo el personal femenino (y alguno masculino), tuvo con nosotros y en especial mi hija (1 año).

Lo que menos me gustó es El peor punto es el sistema de aire acondicionado no controla la humedad. Dado que fuimos en una época muy muy calurosa y dormimos con ventanas cerradas y AA encendido a las 3AM teníamos LA GARGANTA COMPLETAMENTE RESECA. Tuvimos que desconectarlo, abrir las ventanas y sudar un poco.
Cercanía al Reactor Nuclear.

Recomiendo este alojamiento SI Porque Relación calidad / precio.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: NO    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
9
Atención del Personal
6
Instalaciones
6
Confort
8
Gastronomía
7
Habitación
8
Ubicación
9
Calidad / Precio




Extrarordinario

Lo que más me gustó es todo

Lo que menos me gustó es nada

Recomiendo este alojamiento SI Porque

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
8
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
8
Gastronomía
8
Habitación
8
Ubicación
8
Calidad / Precio




Me ha entristecido ver que no sólo siguen las mismas deficiencias que noté la primera vez que fui hace más de 7 años si no que algunas han empeorado, es evidente que no ha habido mejoras visibles desde entonces:

- Tratamientos contratados: A mi llegada se me informa que uno de los tratamientos que reservé hace más de 20 días, justo el que más ilusión me hacía, no está disponible a pesar de haberlo reservado con antelación. La alternativa es elegir otro tratamiento.

- Personal: trato muy amable pero el personal escaso tanto en el comedor, la recepción y en la zona de tratamientos. Esto hace que haya que esperar para pedir la bebida, el personal corre literalmente de un sitio a otro del comedor para poder atender a todos lo cual no es precisamente relajante. Aunque estés en la recepción haciendo una consulta, si reciben una llamada te toca esperar porque atienden a la llamada, etc. La misma persona que se encarga de tu tratamiento (masaje, etc) es la misma que está recogiendo el agua del suelo en la piscina activa termal.

- Instalaciones: algunas están cerradas como el gimnasio, aparece dentro de los servicios ofertados para clientes y jamás lo vi abierto. Por lo demás: moqueta del pasillo con manchas, luces fundidas, manchas en las paredes de la habitación o mosquitera despegada. Lo que me ha llegado al alma esta vez son los bidones de cloro a la intemperie y al alcance de la mano sin ningún tipo de restricción (me da igual si están vacíos).

- Intalaciones piscina Termal Activa: Dos de las zonas de la piscina activa termal son para nadar contra corriente con forma de C cerrada. La zona de paso es estrecha, no se ven bien los muretes de separación cuando estás dentro del agua porque es del mismo color que el fondo y quedan cubiertos por las burbujas cuando los chorros están en funcionamiento. Me he chocado contra el murete al querer nadar hacia otra zona del circuito. Sugiero que pinten el borde superior del murete que delimita esas dos zonas rojo o de un color que se vea claramente a pesar de las burbujas.

- Horarios Piscina Termal Activa: hay un horario para adultos con menores de 14 años que luego no se cumple y nadie controla. Afortunadamente, los niños que coincidieron en el de adultos y niños mayores de 14 años conmigo se portaron fenomenal pero ¿y si no lo hubieran hecho?

- Recinto del Balneario: Hay zonas que parecen una escombrera, otras en la que hay desniveles y zonas peligrosas sin señalizar (antiguas instalaciones del balneario y canalizaciones, cableado). El estado de conservación del puente sobre el Tajo es lamentable y supone también un peligro. Hay farolillos rotos y cables a intemperie

- Calidad de la comida: ha empeorado, grasa, salada, poca variedad de un día a otro. A ello hay que sumar la cohorte de moscas que acompaña en el desayuno, comida y cena. En el desayuno hay menos variedad también y desde luego lo que llaman zumo no merece ese apelativo, es un brebaje azucarado del tiempo y la tostadora no funcionaba

- Horario comidas: sólo hora y cuarto para comer y cenar y la cena empieza a las 21,15h, algo tarde.

- En la documentación que entregan con la llave exponen que hay hojas de reclamaciones pero que en caso de utilizarlas, sólo serán válidas si se está al corriente de pago. Eso es la primera vez que lo veo….

- Ascensores: recomendaría al personal de limpieza que no limpie los dos ascensores a la vez porque es habitual que estén alojadas personas mayores e/o impedidas que no pueden utilizar las escaleras. Por cierto, los ascensores no tienen memoria

En definitiva: No es el trato ni la calidad que se espera de un hotel balneario de 4 estrellas. Todos estos detalles, esperas, trato deficiente, mala imagen y abandono deslucen por completo la estancia y los tratamientos que uno recibe. ¡Me sorprende mucho que con todo esto este hotel mantenga 4 estrellas y se le haya renovado el distintivo “Q” de calidad turística!

El abandono del recinto me parece grave ya que hay muchas ocasiones de peligro si uno no está atento o si se le ocurre pasear por la noche. Me es indiferente si hay parte de responsabilidad por parte de Ayuntamiento, Patrimonio o la Cuenca Hidrográfica del Tajo aparte del propio hotel. Lo pongo en conocimiento de todos para que cada uno se conciencie y tome las acciones que le corresponda. Yo desde luego no estoy recomendando a nadie que vaya para a este Balneario y mucho menos si tienen la intención de ir con niños.

Lo que más me gustó es Localización

Lo que menos me gustó es Trato y mantenimiento hotel y entorno del recinto del balneario

Recomiendo este alojamiento NO Porque

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: ..    Familias: ..    Mayores: ..

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
7
Atención del Personal
4
Instalaciones
5
Confort
3
Gastronomía
4
Habitación
8
Ubicación
3
Calidad / Precio




Todo muy bien. destacar la limpieza y la amabilidad del personal.
A mejorar ... la comida ...

Lo que más me gustó es

Lo que menos me gustó es

Recomiendo este alojamiento SI Porque Es un sitio cerca de Madrid para relajarse, pasear ..

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
8
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
4
Gastronomía
8
Habitación
8
Ubicación
8
Calidad / Precio




A la llegada al balneario el personal de recepción nos atendió muy amablemente explicándonos el funcionamiento del hotel y poniéndose a nuestra disposición para cualquier cosa que necesitemos.
La habitación en la segunda planta con vistas al Tajo, limpia, luminosa y muy confortable invitaba al descanso.
Una vez en la piscina termal el personal fue muy generoso al permitir que la niña disfrutara más tiempo de la piscina debido a la baja ocupación de público y las instalaciones de los tratamientos muy adecuadas para su fin.
Con respecto a la comida, el servicio de buffet acorde a la categoría del hotel.
En definitiva, muy buena estancia.

Lo que más me gustó es La amabilidad y predisposición del personal.

Lo que menos me gustó es La falta de acondicionamiento de algunas instalaciones, como por ejemplo la sala de ocio.

Recomiendo este alojamiento SI Porque Buena experiencia para el relax.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
9
Servicios Termales
10
Atención del Personal
8
Instalaciones
9
Confort
8
Gastronomía
9
Habitación
9
Ubicación
7
Calidad / Precio




La estancia ha sido muy agradable, debido a la amabilidad del personal en general, las instalaciones y el entorno del balneario.

Lo que más me gustó es La estancia en general

Lo que menos me gustó es Nada

Recomiendo este alojamiento SI Porque Un lugar encantador para pasar unos días de tranquilidad, y trato muy bueno.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: ..    Mayores: SI

Mi valoración es:
9
Servicios Termales
10
Atención del Personal
8
Instalaciones
9
Confort
7
Gastronomía
10
Habitación
10
Ubicación
8
Calidad / Precio




Hemos pasado un finde semana muy bueno, a pesar de que el tiempo no nos acompaño y no pudimos disfrutar de la naturaleza, el hotel esta muy bien, siempre que pienses en descansar ya que se consigue. El lugar es precioso y el hotel esta muy bien.
En general todo correcto, volveré con mejor tiempo y se lo recomendare a mis amigos.

Lo que más me gustó es El entorno y el balneario.

Lo que menos me gustó es Comida, no estaba muy bien cocinado en general. Y que no hay wifi en las habitaciones.

Recomiendo este alojamiento SI Porque Por que es ideal para relajarse y el entorno es maravilloso

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: NO

Mi valoración es:
9
Servicios Termales
9
Atención del Personal
9
Instalaciones
10
Confort
5
Gastronomía
9
Habitación
8
Ubicación
8
Calidad / Precio




Somos clientes veteranos. Con nosotros venían dos parejas por primera vez. El hotel sigue manteniendo su nivel de calidad. La oferta muy interesante. El personal del comedor encantador y el bufet bastante digno. La piscina activa le encantó a nuestros acompañantes. En resumen una experiencia muy positiva.

Lo que más me gustó es

Lo que menos me gustó es

Recomiendo este alojamiento SI Porque Antes de nada, una corrección ortográfica en el título de este apartado. Se escribe " por qué"

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
9
Servicios Termales
9
Atención del Personal
9
Instalaciones
9
Confort
9
Gastronomía
9
Habitación
9
Ubicación
9
Calidad / Precio



Real Balneario Carlos III
Opinión de Jose Ignacio


IDEAL

Lo que más me gustó es TODO

Lo que menos me gustó es NADA

Recomiendo este alojamiento SI Porque ES UN LUGAR IDEAL PARA RELAJARSE Y PARA DESCONECTAR.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: NO    Mayores: SI

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
10
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
7
Gastronomía
9
Habitación
9
Ubicación
5
Calidad / Precio




En general todo muy accesible.
falta un parque o miniparque para niños.

Lo que más me gustó es El cumplimiento de los horarios

Lo que menos me gustó es Ruido en la sala de baño termal

Recomiendo este alojamiento SI Porque He ido tres veces y volveré.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: ..    Mayores: SI

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
9
Atención del Personal
7
Instalaciones
9
Confort
8
Gastronomía
9
Habitación
8
Ubicación
8
Calidad / Precio




Ha sido una estancia muy tranquila. Hemos hecho uso del circuito termal. La piscina, bien, pero había que esperar para disfrutar de alguno de los recursos. Las saunas, bien, tanto la seca como la húmeda. El buffet, correcto, calidad media. El entorno, bonito. La pega es tener la central nuclear tan cerca. La habitación muy amplia y cómoda. La Tv un poco canija. El personal muy atento y amable

Lo que más me gustó es El ambiente tranquilo

Lo que menos me gustó es Los recursos termales, un poco escasos

Recomiendo este alojamiento SI Porque Pasamos dos días relajados, que es lo que buscábamos

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
5
Servicios Termales
9
Atención del Personal
8
Instalaciones
9
Confort
5
Gastronomía
9
Habitación
6
Ubicación
9
Calidad / Precio




Hemos disfrutado mucho del balneario, El personal muy agradable y la comida estupenda. Muy buena experiencia.

Lo que más me gustó es El agua, puedes estar todo el tiempo que quieras.

Lo que menos me gustó es

Recomiendo este alojamiento SI Porque Hemos estado muy agusto.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
8
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
9
Gastronomía
8
Habitación
8
Ubicación
10
Calidad / Precio




El hotel tiene una relacion calidad precio buena. en relacion a los tratamientos, se dan de forma adecuada, si bien no tienen puesto el precio final o la alusion al iva, ... sube hasta 11 euros más en los tratamientos faciales.. por ultimo, el hotel necesitaria algún espacio de ocio más, kids club, por ejemplo, o zona de television, billar... y estár más atendida la zona del bar. Creo que se trabaja en exceso en la zona del comedor siendo muy diligentes quitando los platos sucios abandonando otras areas como la del bar, que pueden ofrecer servicio de sanwuiches, o tostas.. que pudieran abrir la oferta del comedor, aun cuando, tuviera que ser abonado

Lo que más me gustó es

Lo que menos me gustó es

Recomiendo este alojamiento .. Porque

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: ..    Familias: ..    Mayores: ..

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
8
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
8
Gastronomía
8
Habitación
8
Ubicación
8
Calidad / Precio




EN GENERAL;BIEN. LO QUE NO VEO LOGICO ES QUE NO HAY TELE,SATELITE. POR EJEMPLO: SOY SOCIO/FOROFO DEL REAL MADRID Y NO PUDE VER EL PARTIDO DEL SABADO, EN UN HOTEL DE 4**** NO ES NORMAL.......

Lo que más me gustó es LAS TERMAS,, EL AGUA"DIVINA"

Lo que menos me gustó es EL RESTAURANT (PARA 4****,,,,,,)

Recomiendo este alojamiento SI Porque MAS A FAVOR QUE EN CONTRA.........

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: ..    Familias: ..    Mayores: SI

Mi valoración es:
9
Servicios Termales
8
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
5
Gastronomía
8
Habitación
5
Ubicación
5
Calidad / Precio




A parte de que ha sido cómodo el llegar al balneario, a pesar de que cambiamos de autocar en Guadalajara, (sin transcendencia alguna). Nos ha encantado, tanto por la situación del mismo con parajes bellísimos, como por la tranquilidad que se respira. Es lástima que el Patrimonio español, no pueda extenderse por tantos y tantos lugares como hay por toda España dignos de ser recuperados. Tanto los restos de el balneario, como la pequeña ciudad (y antiguo hospital de leprosería), me han impactado. Se hacían bien las cosas y lo triste es que se dejen deteriorar sin darles su uso debido, cuando hay nuevas construcciones que sólo sirven para justificar el gasto de la Comunidad Autónoma a la que pertenecen.

Lo que más me gustó es El entorno, la independencia de ir a tu aire sin que nadie te moleste. Y sobre todo el descanso que se te ofrece a pesar, de que no paras.

Lo que menos me gustó es A veces no basta con la información del personal que te dan sobre la marcha. En particular soy olvidadiza. Convenía darnos casi hasta aburrir, fotocopias con las normas a seguir mientras nos bañamos, etc. ( casi nadie lee las que estan sujetas a las paredes, o por que no llevas gafas o por que pasas de ellas.

Recomiendo este alojamiento SI Porque Si quieres huir del mundanal ruido, lo consigues. Si te quieres relajar, también. Y también porque me resultó familiar y, muy agradable todo el personal.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: NO    Mayores: SI

Mi valoración es:
9
Servicios Termales
9
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
9
Gastronomía
9
Habitación
8
Ubicación
8
Calidad / Precio




No hay ninguna ayuda, por parte de los "profesionales de los tratamientos", para gente mayor con movilidad reducida. Hay mucha rigidez en los servicios contratados y no puedes cambiar a tomar una ducha para quitarte el lodo si has contratado el baño. No se cambia por capricho sino por que la persona mayor con movilidad reducida no puede meterse en la bañera y quitarse el lodo sin ayuda por que se puede caer. Digo yo que si no se puede ayudar al meterse en la bañera pues que sean flexibles y la metan en la ducha.

Lo que más me gustó es La piscina y la atención de las personas de la recepción.

Lo que menos me gustó es La poca información y consejo para los tratamientos.

Recomiendo este alojamiento NO Porque Por que pienso que el 80% de la gente que va a un balneario es gente mayor y el otro 20% son jóvenes. Por eso no lo recomendaría a gente mayor.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: NO    Mayores: NO

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
1
Atención del Personal
8
Instalaciones
9
Confort
8
Gastronomía
8
Habitación
5
Ubicación
4
Calidad / Precio



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Valoración Global

Nota Media: 8.1/10 - 41 Opiniones

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