Hotel Eurostars Gran Hotel La Toja

Hotel Eurostars Gran Hotel La Toja

Isla de La Toja / O Grove - Pontevedra
     DESDE 84.50 € p/d
    37 Opiniones








Muy bueno

(37) Opiniones



Nota Media: 8.4
    Deja tu opinión

8.1

Servicios Termales
9.1

Atención del Personal
8.2

Instalaciones
8.5

Confort
8.7

Gastronomía
7.9

Habitación
8.9

Ubicación
7.8

Calidad / Precio









Estas valoraciones han sido obtenidas de las opiniones de nuestros usuarios. El rango de valores está comprendido entre 1 (mínimo) y 10 (máximo). Las calificaciones asignadas en funcion de la nota son: 1-2 Pésimo, 3-4 Malo, 5-6 Normal, 7-8 Muy bueno y 9-10 Excelente.



Opiniones


En general me ha gustado el hotel y sus servicios, sobre todo la atención recibida a la llegada. El desayuno muy rico y generoso, además respetando las medidas anti-covid. Quizás me esperaba algo más de la zona de SPA y piscina. En conclusión, una estancia agradable.

Lo que más me gustó es desayuno, habitación

Lo que menos me gustó es piscina exterior, decoración exterior

Recomiendo este alojamiento SI Porque Buen servicio

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
7
Servicios Termales
9
Atención del Personal
6
Instalaciones
8
Confort
9
Gastronomía
8
Habitación
7
Ubicación
6
Calidad / Precio




Todo muy bien y muy amables en el hotel.

Lo que más me gustó es

Lo que menos me gustó es

Recomiendo este alojamiento .. Porque

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: ..    Familias: ..    Mayores: ..

Mi valoración es:
9
Servicios Termales
9
Atención del Personal
9
Instalaciones
9
Confort
9
Gastronomía
9
Habitación
9
Ubicación
9
Calidad / Precio




Nos han encantado las instalaciones, los profesionales, en especial las encargados de nuestros masajes, hemos venido con las pilas cargadas al máximo.

Lo que más me gustó es Nos ha encantado lo acogedora que es la habitación, las vistas. Los comedores, sobretodo el del desayuno, es increíble, y el desayuno alucinante.

Lo que menos me gustó es Aunque el beneficio del agua termal es indudable, no me gusto que los chorros del circuito, la mitad no funcionaban

Recomiendo este alojamiento SI Porque

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: NO    Mayores: SI

Mi valoración es:
5
Servicios Termales
9
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
8
Gastronomía
8
Habitación
8
Ubicación
8
Calidad / Precio




Buena habitación, exquisita atención, Buena cena y fantástico desayuno.

Lo que más me gustó es Mucha tranquilidad , personal muy atento y habitación confortable

Lo que menos me gustó es Que tuviesesmos q desplazarnos para otro spa y q en la ducha del hotel no saliese agua caliente.

Recomiendo este alojamiento SI Porque Esta en un entorno precioso y es confortable pero me pareció caro en relación calidad precio de las instalaciones.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
7
Servicios Termales
10
Atención del Personal
7
Instalaciones
8
Confort
10
Gastronomía
7
Habitación
10
Ubicación
7
Calidad / Precio




En la sencillez y el buen gusto se encuentra el placer acorde a cualquier exigencia humana, es decir, racional.
Sólo alabanza del lugar o enclave, del trato y solicitud en la atención general.
Instalaciones funcionado acordes a su categoría.
Personal solícito, atento, y siempre acogedor y sonriente. Gran valor.
Deseos de volver.

Lo que más me gustó es El trato personal y la atención prestada.

Lo que menos me gustó es

Recomiendo este alojamiento SI Porque Porque deseamos lo bueno para todos

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
10
Servicios Termales
10
Atención del Personal
10
Instalaciones
10
Confort
10
Gastronomía
10
Habitación
10
Ubicación
10
Calidad / Precio




Compramos una oferta y nos dieron una habitación con vistas al aparcamiento cuando estaba casi todo el hotel vacío, la habitación pequeña y oscura, el cuarto de baño anticuado.

Lo que más me gustó es Las vistas desde el comedor y la decoración al detalle

Lo que menos me gustó es El mantenimiento del spa

Recomiendo este alojamiento SI Porque

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: NO    Mayores: SI

Mi valoración es:
5
Servicios Termales
8
Atención del Personal
5
Instalaciones
5
Confort
8
Gastronomía
3
Habitación
3
Ubicación
5
Calidad / Precio




El trato del personal es inmejorable, muy atentos y serviciales.
La comida fabulosa, todo muy bueno.
El hotel es antiguo pero tiene su encanto.
las piscinas muy bien.
nos ha parecido excelente.
muchas gracias al personal.


Lo que más me gustó es la comida y el personal

Lo que menos me gustó es

Recomiendo este alojamiento SI Porque por todo lo que ya he comentado

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
9
Servicios Termales
10
Atención del Personal
9
Instalaciones
9
Confort
10
Gastronomía
9
Habitación
10
Ubicación
9
Calidad / Precio




Repetiremos

Lo que más me gustó es El amable trato de los empleados

Lo que menos me gustó es

Recomiendo este alojamiento SI Porque

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
9
Servicios Termales
9
Atención del Personal
9
Instalaciones
9
Confort
9
Gastronomía
9
Habitación
9
Ubicación
9
Calidad / Precio




El objetivo principal de mi estancia en este balneario era comprobar si podía llevar a una persona incapacitada (en silla de ruedas) para pasar unos días.
El resultado ha sido negativo, nada más entrar en el hotel, para poder acceder a los ascensores te encuentras con una escalera.
Para acceder a la piscina otra escalera de más de 10 escalones.
Es cierto que en todas ellas tienen un “salva escaleras”, pero esto no es suficiente para una persona que no puede caminar ni un solo paso y, que la persona que la lleva se ve obligada a bajarla de la silla, ponerla en el salva escaleras y subir la silla de ruedas el tramo de escaleras para, una vez arriba, tener que repetir la operación inversa. Una vez en la piscina, ésta no tiene ninguna rampa de acceso, ni siquiera una barandilla para cogerse la persona una vez que la hayan introducido…
Pero esto no es lo más grave, NO tiene ninguna habitación adaptada.
Es cierto que la ley no les obliga, por tratarse de un hotel muy antiguo, pero: ¿dónde queda la sensibilidad de los que gestionan el hotel? La persona que nos atendió fue muy amable y nos enseñó algunas de las habitaciones en las que podríamos, salvando no pocos obstáculos, alojarnos, pero el no poder acceder a la zona del balneario nos convenció de la imposibilidad de poder llevar a este familiar.
Como digo, resulta incomprensible la falta de sensibilidad de estos gestores de un hotel de 5 estrellas a la realidad de algunas personas.

Lo que más me gustó es La zona del spa.

Lo que menos me gustó es La imposibilidad de acceso para una persona incapacitada.

Recomiendo este alojamiento NO Porque Por todo lo anteriormente expuesto.
"La falta de sensibilidad de estos gestores de un hotel de 5 estrellas a la realidad de algunas personas"

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: NO    Mayores: SI

Mi valoración es:
9
Servicios Termales
10
Atención del Personal
3
Instalaciones
9
Confort
9
Gastronomía
9
Habitación
10
Ubicación
9
Calidad / Precio




Hola: buenas tardes, la eleccion del Gran Hotel fue un acierto; despues de un viaje de 6 horas me encontré con un lugar fantastico. Viajaba sola.
El Hotel me gustó, me dieron una habitacion bonita, sobre todo la terraza, pero sí he de comentar que en la pared encima del interruptor de la luz para entrar en el baño habia unas manchas que casi con certeza eran de sangre, inmediatamente llamé y el personal de limpieza lo limpió en un instante. Me ofrecieron cambio de habitación pero no me atreví a aceptarlo.
El Spa me gustó mucho, el personal muy amable y las instalaciones limpias y correctas; la zona de balneario tambien muy bien.
El desayuno muy completo. La piscina exterior me gustó que fuera climatizada; el enclave paisajistico precioso.
Han sido 3 dias muy agradables.

Lo que más me gustó es las vistas desde el restaurante donde sirven el desayuno; la piscina con agua templada, el Spa y las aguas del balneario;
El edificio precioso

Lo que menos me gustó es Que las habitaciones no están insonorizadas y se oye todo, todo; entonces el descanso depende de si los vecinos son ruidosos o no.

Recomiendo este alojamiento SI Porque porque es un lugar tranquilo y bonito.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
8
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
7
Habitación
8
Ubicación
7
Calidad / Precio




Ya habia estado el año pasado y me ha encantado volver.
El hotel perfecto, el personal encantador.
Lo que le pondria alguna pega es al club termal, ya que cuando llegué habia dos espacios que no funcionaban.
Lo comente y a los dos dias, estaba arreglado.


Lo que más me gustó es Me encanta el sitio, el emplazamiento, el personal

Lo que menos me gustó es El club termal por lo anteriormente comentado

Recomiendo este alojamiento SI Porque Emplazamiento y hotel espectacular

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: ..    Familias: ..    Mayores: SI

Mi valoración es:
6
Servicios Termales
10
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
10
Gastronomía
8
Habitación
10
Ubicación
8
Calidad / Precio




Estupendo atención, tipo de habitación adaptada a mis necesidades, limpieza y ambiente.

Lo que más me gustó es El ambiente en el hotel

Lo que menos me gustó es Los precios de los tratamientos

Recomiendo este alojamiento SI Porque porque fue muy satisfactorio

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: NO    Familias: ..    Mayores: SI

Mi valoración es:
10
Atención del Personal
9
Instalaciones
9
Confort
8
Gastronomía
10
Habitación
10
Ubicación
8
Calidad / Precio




Me parece que un hotel de 5 estrellas y que dispone de spa, deberia incluir el acceso gratuito a esas instalaciones. Resulta ridiculo tener que pagar 25 € para acceder a la piscina del spa cuando has pagado 200€ por la habitacion. No me ha pasado en ningun otro hotel de esa categoria. Tendria muy facil solucion.

Lo que más me gustó es El emplazamiento

Lo que menos me gustó es El baño resultaba anticuado

Recomiendo este alojamiento NO Porque Hay hoteles similares y con mejor relacion calidad - precio

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: ..    Mayores: NO

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
10
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
6
Gastronomía
8
Habitación
8
Ubicación
6
Calidad / Precio




Hotel con una situación excelente. Muy buena limpieza. Restaurante en media pensión con muy buena variedad de comidas y calidad de cocina. Personal amabilísimo.
Necesita reformas en algunas zonas.

Lo que más me gustó es Situación del Hotel.
Amabilidad del personal.

Lo que menos me gustó es

Recomiendo este alojamiento SI Porque Por estancia muy agradable

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: NO    Mayores: SI

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
9
Atención del Personal
7
Instalaciones
8
Confort
9
Gastronomía
8
Habitación
8
Ubicación
8
Calidad / Precio




En geneal todo muy bien.

Lo que más me gustó es la comida y la cena

Lo que menos me gustó es circuito termal pequeño

Recomiendo este alojamiento SI Porque trato personalizado

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
10
Atención del Personal
9
Instalaciones
10
Confort
10
Gastronomía
9
Habitación
10
Ubicación
10
Calidad / Precio




La estancia fue un regalo por nuestro 25 aniversario. Nos encantó el hotel con todo lo que supone: instalaciones, ubicación, atención sobre todo en la parte del balneario y el comedor, muy atentos y pendientes de explicarnos como funcionaba.
Si tenemos ocasión por supuesto volveremos otra vez y lo recomendaremos a todos.

Lo que más me gustó es Las instalaciones tanto del hotel como del balneario, la piscina exterior, la verdad es que todo.

Lo que menos me gustó es No hubo nada que no nos gustara, un pequeño error con un detalle que en cuanto informamos se solucionó sin problemas.

Recomiendo este alojamiento SI Porque Es un hotel-balneario precioso para pasar unos días y si puede ser en verano genial, pues la piscina exterior está muy bien.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
10
Servicios Termales
9
Atención del Personal
10
Instalaciones
10
Confort
10
Gastronomía
9
Habitación
10
Ubicación
10
Calidad / Precio




Bueno, la verdad es que sus cinco estrellas lo dicen todo... Hemos escogido este porque no había plazas en los demás. Y como decían los niños: Mamá, nosotros no estamos acostumbrados a esto... pero tú te lo mereces!!!.

Por lo tanto se lo pueden imaginar...

Por nuestra parte nos ha parecido maravilloso todo en todos los aspectos.

Esperamos repetir aunque no sea a éste nivel.

Muchas gracias.

Lo que más me gustó es

Lo que menos me gustó es

Recomiendo este alojamiento SI Porque En general , por todo

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
9
Atención del Personal
9
Instalaciones
9
Confort
7
Gastronomía
9
Habitación
10
Ubicación
8
Calidad / Precio




La ducha estaba sucia en la mañana y tuvimos que irnos sin ducharnos, mi esposa y yo.

Lo que más me gustó es Profesionalidad

Lo que menos me gustó es Suciedad

Recomiendo este alojamiento NO Porque

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: NO    Familias: NO    Mayores: NO

Mi valoración es:
8
Servicios Termales
8
Atención del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
8
Gastronomía
1
Habitación
8
Ubicación
1
Calidad / Precio




Muy buen hotel con instalaciones fantásticas y atención exquisita.

Lo que más me gustó es Las instalaciones del balneario

Lo que menos me gustó es nada

Recomiendo este alojamiento SI Porque Por todo lo expuesto.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
10
Servicios Termales
9
Atención del Personal
10
Instalaciones
9
Confort
9
Gastronomía
9
Habitación
10
Ubicación
7
Calidad / Precio




Es cada vez mas difícil encontrar hoteles que se correspondan con la categoría que se presentan. En este caso se ajusta completamente, tanto por el nivel de las instalaciones, como sobre todo por el nivel de profesionalidad del personal.

Lo que más me gustó es Inmejorable nivel de profesionalidad del personal.

Lo que menos me gustó es Por desgracia los huéspedes no siempre están a la altura. Esto no es culpa del hotel, pero normas como no permitir el acceso al restaurante en zapatillas de cama, deberían cuidarlo.

Recomiendo este alojamiento SI Porque Por las instalaciones, por la ubicación y por el trato.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoración es:
9
Atención del Personal
9
Instalaciones
9
Confort
8
Gastronomía
8
Habitación
8
Ubicación
9
Calidad / Precio



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Valoración Global

Nota Media: 8.4/10 - 37 Opiniones

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