El hotel actualmente tiene 5 estrellas, no obstante he estado en hoteles de 3 estrellas mucho mejor y más cuidados que este. El hotel está envejecido y poco cuidado.
Sobre la oferta recalcar que nunca se nos ofreció la hora de padel/tenis que teníamos contratado y la cena, que decía ser en el restaurante "Los hornos", fue en el restaurante del hotel.
Lo que más me gustó es
Lo que menos me gustó es
Recomiendo este alojamiento NO
Porque
Creo que este establecimiento
es ideal para Parejas: NO
Familias: NO
Mayores: SI
Hotel Eurostars Gran Hotel La Toja responde a Luis acerca de su opinión
Lamentamos sinceramente que no haya podido disfrutar plenamente de todas nuestras instalaciones, que cuidamos y actualizamos continuamente, respetando siempre su estética y personalidad.
Hemos hecho un seguimiento de su estancia y, de las distintas opciones que ofertamos, la reservada por su agencia no fue la del Restaurante Los Hornos, sino la de la cena en el Restaurante del Hotel; en cuanto al uso de las canchas de tenis y pádel, los clientes interesados en utilizarlas, simplemente tienen que solicitar en Recepción reserva de la hora a la quieren jugar e incluso les proporcionamos sin cargo las raquetas, cuando no traen las suyas.
Agradeciéndole sus comentarios y las buenas puntuaciones otorgadas al personal, gastronomía y ubicación, nos gustaría que volviese en otra ocasión, para ofrecerle una estancia totalmente satisfactoria.
Atentamente,
La Dirección