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Maria Jesus

Cantabria
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     Sobre mi estancia del 07/10/2016 al 09/10/2016 en el Hotel Eurostars Isla de la Toja
Publicado el 13/10/2016
Cuando llegamos reservamos los dos masajes y preguntamos en qué consistían y que entraba. Nos dieron 2 masajes uno para cada uno el sábado por la tarde y los otros dos el domingo por la mañana.

Anulamos los del sábado por la tarde debido a que nos venía mejor salir del hotel esa tarde y fuimos el domingo por la mañana. Nos dijerona así tenéis las reservas, nos dieron el masaje y con la misma cuando fuimos a hacer el cheking nos cobraban los masajes como si nos hubiesemos dado dos cada uno. Les dije que debían estar en un error e insistieron en que teníamos que pagar al menos dos, explicamos el bono que habíamos cogido y nos dijeron que habían estado más tiempo con nosotros, me pareció un poco caraduras y no me gustó nada su comportamiento. Salí de allí bastante enfadada, pensando en no volver. En mi caso entró una masajista yo no la dije nada, ella hizo el masaje y luego me dicen que ha estado más tiempo y prentenden cobrarme 2 masajes. No entendía nada. No nos gusto ni a mi marido ni a mi. Él preguntó a la chica qué entra en el masaje y que hiciese lo que pudiese en el tiempo que marcaba la reserva ya hecha, al parecer también estuvo más tiempo. Y luego pretendian cobrarlo sin habernos avisado de que iban a hacerlo. Un poco sinverguenzas.


Lo que más me gustó es Instalaciones y tranquilidad

Lo que menos me gustó es Lo mal que se lo montaron con las reservas de los masajes.

Recomiendo este alojamiento NO Porque Recomendaría el hotel pero no los servicios de masaje.

Creo que este establecimiento es ideal para        Parejas: SI    Familias: SI    Mayores: SI

Mi valoracin es:
2
Servicios Termales
7
Atencin del Personal
8
Instalaciones
8
Confort
8
Gastronoma
6
Habitacin
8
Ubicacin
8
Calidad / Precio



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En el Hotel Eurostars Isla de la Toja desde 13/10/2017 hasta 15/10/2017


En el Hotel Eurostars Isla de la Toja desde 07/10/2016 hasta 09/10/2016


En el Hotel & Spa María Manuela desde 01/07/2016 hasta 03/07/2016


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